VIDEO20: 2620: 26 @ Tiêu điểm công việc: Những trở ngại mà các tổ chức sẽ cần phải vượt qua trong tương lai Tại nơi làm việc Rõ ràng là hiện tại đại dịch coronavirus đã dẫn đến một tốc độ thay đổi trong môi trường làm việc chuyên nghiệp trước đây không thể tưởng tượng được và dẫn đầu bởi công nghệ. Tiger Tyagarajan cho biết: Công việc chuyển đổi kỹ thuật đã diễn ra trong nhiều năm, nhưng 100 ngày qua đã cho thấy rõ ràng rằng những gì có thể là một hành trình 5 năm sẽ được nén vào khoảng thời gian một năm, Tiger Tyagarajan nói , chủ tịch và giám đốc điều hành của công ty tư vấn Genpact. "Mọi người đang nói rằng chúng tôi có thể đến đó nhanh hơn theo cấp số nhân. Chúng tôi luôn muốn làm những điều này và chúng tôi có thể", Tyagarajan nói tại CNBC ảo @Work Spotlight hôm thứ Năm. "Chúng ta đang sống trong tương lai nhanh hơn chúng ta mong đợi." Các doanh nhân động não làm việc trong đại dịch Covid-19 Orbon Alija "Chúng tôi phải hủy bỏ kế hoạch của mình vào ngày 1 tháng 1 và xây dựng lại hoàn toàn kế hoạch trong hai tuần", Que Dallara, chủ tịch và Giám đốc điều hành của Honeywell Connected Enterprise. Dallara, người cũng tham gia sự kiện ảo CNBC cho biết: “Chúng tôi đã xây dựng hai nhà máy sản xuất mặt nạ N95 trong năm tuần, thường mất chín tháng”, Dallara, người cũng tham gia sự kiện ảo CNBC cho biết. Công nghệ đám mây là một trong những động lực cho phép thay đổi diễn ra nhanh hơn và tạo ra giá trị mới, nhưng trước Covid-19, vẫn có sự phản kháng chung giữa các nhà lãnh đạo doanh nghiệp là phải thay đổi quá nhiều, quá nhanh - sợ chấp nhận rủi ro. Theo Tyagarajan thì không còn nữa. "Nó đã buộc chúng tôi phải đi tắt đón đầu tất cả những điều đó," ông nói. Dưới đây là một số thay đổi lớn nhất, vĩnh viễn mà các giám đốc điều hành của Genpact và Honeywell mong đợi, từ việc đo lường tâm trạng của những người làm việc từ xa hàng ngày đến các quy trình an toàn tại nhà máy đang được áp dụng ở mọi nơi.1. Chúng tôi đã thấy sự tăng tốc trong đổi mới phần mềm cho các công việc văn phòng, và điều đó cuối cùng sẽ cần đến các công nhân tuyến đầu và công nhân vận hành như những người mà Honeywell tuyển dụng trong lĩnh vực công nghiệp, Dallara nói. "Đó là nơi chúng ta đang sống", cô nói, nhưng nói thêm rằng công nghệ đám mây và trí tuệ nhân tạo là những công cụ ngày nay không thể đáp ứng ngay lập tức và rộng rãi cho những vai trò công việc đó, dựa trên chi phí và hiệu quả, trong số những lý do khác. " Có một rào cản vật lý. Làm thế nào để chúng tôi điều hành một nhà máy từ xa và giữ an toàn cho công nhân? Các đề tài này đều là những câu hỏi mới mà chúng tôi đang phải đối mặt hiện nay ", Dallara cho biết. Ý tưởng hiện đã trở thành tiêu chuẩn trong giới văn phòng của một công nhân" hối hận " mỗi ngày là đến các nhà máy. Các nhà cung cấp và nhân viên tuyến đầu đã có thể truy cập từ xa một số máy móc và thiết bị trên toàn thế giới và giữ cho máy móc hoạt động. "Thật tuyệt vời khi thấy," cô nói. Đại dịch coronavirus toàn cầu đã làm cho cung và cầu trong nhiều ngành biến động hơn nhiều và các phương pháp dự báo cũ không hoạt động. Nhưng dự báo sẽ không quay lại cách tiếp cận trước đây nữa, Tyagarajan nói. "Nó sẽ không hoạt động. Thế giới sẽ tiếp tục không chắc chắn", ông nói. "Công nghệ cho phép phân tích thời gian thực được sử dụng bởi một lực lượng lao động dân chủ hóa được phân phối cao." Ông nói trong quá trình làm việc của Genpact với các công ty bán lẻ và hàng tiêu dùng trong thời gian bùng phát Covid-19, nhu cầu tăng đột biến như đối với bột mì và men bia, mà "đã đi qua mái nhà." Trong khi đó, sự sụt giảm trong việc bán kẹo, thứ mà người tiêu dùng đôi khi tự mua trong cửa hàng khiến các chuỗi cung ứng phải nhanh chóng điều chỉnh. Việc thu thập dữ liệu dựa trên đám mây và trình bày phân tích dữ liệu sẽ dẫn đến các quyết định có thể được đưa ra nhanh hơn và ở mức độ cộng tác cao hơn.3. Phụ nữ vừa giành lại được 5 năm làm việc của mìnhTalent đang được nhìn nhận theo một cách mới, với khả năng tiếp cận nhân tài ở các vị trí khác nhau và nhân tài không cần đến văn phòng mỗi ngày. Tyagarajan cho biết, điều đó sẽ có ý nghĩa hơn đối với những người lao động tri thức hơn là trong lĩnh vực sản xuất, nhưng ngay cả những người lao động tri thức vẫn chưa làm đủ công việc từ xa cho đến bây giờ, và sự thay đổi này sẽ dẫn đến sự đa dạng của lực lượng lao động ngày càng tăng. , ông nói rằng Genpact đã bắt đầu nhận thấy một nguồn tuyển dụng nhiều phụ nữ hơn mà công ty luôn muốn tiếp cận nhưng những người đã không xin việc do các vấn đề như đi làm trong thời gian họ có con nhỏ. "Chúng tôi đã rất cởi mở, nhưng không cởi mở như chúng tôi có thể làm được và khách hàng ít cởi mở hơn", anh nói về công việc từ xa và tuyển dụng đa dạng. "Điều này sẽ mở ra cơ hội thực sự để tiếp cận nhân tài ở Hoa Kỳ, Châu Âu, Châu Á, trên toàn thế giới - những tài năng có thể đã nói, 'Chúng tôi sẽ nghỉ thêm 5 năm nữa." 4. Sản xuất an toàn được áp dụng ở mọi nơi Khi các chuyên gia bán hàng của Honeywell gặp khách hàng để gặp gỡ trực tiếp, công ty đang tập hợp các bộ dụng cụ an toàn cho họ khi họ di chuyển và đi máy bay. Honeywell có rất nhiều điều để tìm hiểu về các giao thức an toàn từ nguồn gốc công nghiệp của mình. "Tôi thấy an toàn luôn là một lĩnh vực của thế giới công nghiệp", Dalarra nói. "Chúng tôi không thể mở một nhà máy mà không có điều đó, nhưng bây giờ nó đang xảy ra trong lĩnh vực văn phòng, nơi mà vấn đề cấp bách là công thái học. Bây giờ, trong khi bạn không cần hardhat, làm thế nào để bạn có thể đăng ký vào văn phòng?" cung cấp cho nhân viên sự tự tin để trở lại làm việc, nhu cầu đổi mới an toàn để chuyển từ thế giới công nghiệp sang thế giới văn phòng. Những thay đổi có thể sẽ diễn ra bao gồm nhu cầu khử trùng bằng tia cực tím ngày càng tăng và các tiêu chuẩn cao hơn về hệ thống thông gió và lọc không khí, cho dù đó là văn phòng, Starbucks, McDonalds hay khách sạn. "Những điều trước đây không thể tưởng tượng được, nhưng bây giờ là yêu cầu đối với tất cả chúng ta để trở lại làm việc, "giám đốc điều hành Honeywell. "Trong lĩnh vực sản xuất, chúng tôi đã làm việc không ngừng kể từ khi đại dịch xảy ra, vì vậy điều đó vẫn chưa dừng lại và việc tìm ra cách làm cho nó hoạt động sẽ khác nhau trong các lĩnh vực khác nhau." 5. Tyagarajan cho biết: "Việc chuyển đổi lớn sang làm việc từ xa khiến các nhà lãnh đạo trên khắp các doanh nghiệp phải suy nghĩ và lo lắng về tâm trạng và tinh thần của nhân viên, Tyagarajan nói." Điều này rất quan trọng trong một lực lượng lao động phân tán, hiểu tâm trạng và gắn kết. Chúng ta không thể chỉ đi bộ Ông nói, Genpact đã bắt đầu một cuộc thử nghiệm cách đây khoảng một năm với việc một chatbot đến với 95.000 nhân viên trên toàn cầu và đặt câu hỏi cho họ và đưa ra "điểm số tâm trạng". Trong Covid -19 thế giới, Genpact nhận ra rằng họ cần gửi chatbot đó sau mỗi 24 giờ. Giờ đây, mỗi ngày, chatbot đang đo lường tâm trạng của nhân viên và các nhóm nhân viên. Điều này không có nghĩa là nó tương tác với mọi nhân viên mỗi ngày. Nó theo dõi các nhân viên cụ thể và các nhóm nhân viên là những câu trả lời ban đầu cho các câu hỏi đã được AI gắn cờ. "Máy cho biết," ngày hôm qua chúng tôi đã không nhận được câu trả lời tuyệt vời, không nhận được sự quan tâm từ người quản lý của họ, cảm thấy ngột ngạt. Nó chọn ra điều đó và nói rằng chúng ta nên quay lại với người đó một lần nữa ", CEO Genpact nói. "Có thể đó là một nhóm ở Romania gồm 4.000 công nhân không có điểm tốt, cảm thấy chán nản." "Nó tốt hơn là chỉ có con người làm điều đó. Nó là một người thay đổi cuộc chơi cho Covid-19 và đăng, nó sẽ tồn tại "Tyagarajan nói. Genpact cũng đã tung ra hơn 800 số điện thoại viên và nhân viên tư vấn để hỗ trợ nhân viên," nhiều hơn trước đây ", ông nói. 6. Đi công tác ít hơn tới 50%, ngay cả đối với các CEODallara cho biết ngay cả khi lưu lượng truy cập hàng không tăng trở lại, thì việc đi công tác sẽ vẫn giảm từ một đến hai năm tới, mặc dù khó có thể nói chính xác là bao nhiêu. CEO Genpact cho biết với tư cách là một công ty tư vấn, công việc kinh doanh của ông luôn phụ thuộc vào việc đi du lịch đến các công ty khách hàng, nhưng ông hy vọng nó sẽ giảm 50% "mãi mãi". Tuy nhiên, với Covid, "Tyagarajan nói. "Giờ đây, chúng tôi đã trải nghiệm một thế giới nơi chúng tôi có thể làm việc hiệu quả hơn nhiều với việc đi lại ít hơn và khách hàng cũng nói điều tương tự, chúng tôi sẽ đi du lịch ít hơn 50%." CEO Genpact đi du lịch 150 ngày một năm và nói rằng điều đó sẽ thay đổi đối với ông khi tốt. Ông cho biết các mối quan hệ khách hàng đang được thực hiện sâu sắc hơn thông qua các kết nối ảo, thay vì có khoảng cách lớn giữa các cuộc họp vốn là điển hình trong thế giới định hướng du lịch. Cuối cùng, điều này dẫn đến một sự thay đổi lớn trong việc ra quyết định. "Những quyết định lớn từng mất 6 tháng hoặc 9 tháng thì giờ chúng tôi có thể rút gọn nó xuống còn vài tuần", ông nói. "Nếu tất cả chúng ta chuyển sang việc ra quyết định nhanh hơn nhiều, thế giới sẽ là nơi tốt đẹp hơn." Để biết thêm về công nghệ, sự chuyển đổi và tương lai của công việc, hãy tham gia cùng những tiếng nói có ảnh hưởng nhất làm gián đoạn thập kỷ làm việc tiếp theo tại Hội nghị thượng đỉnh CNBC @Work tiếp theo vào tháng 10 này.
vào xem sài gòn tại đây
đời sống
công viên nhé